据省农信联社、金华市办的有关工作要求，兰溪农商银行积极发挥自身特色优势，主动对接政府部门，整合平台技术资源，扩大银政联动效应，通过四大措施让群众办事少跑腿。
——完善线下布局，金融“足不出村”。该行积极打造丰收驿站农村综合金融便民品牌，使金融与电商、物流等社会资源有效融合，减少老百姓跑网点挤柜面的困扰。截至目前，共在全市356个行政村建设有230个助农取款点，115家丰收驿站。同时，该行利用流动服务车和移动终端深入农村、企业、集镇、学校、社区、偏远山区等，为不同的客户群体提供全面的流动金融服务，全面提升金融产品和服务的便捷性。自去年以来，该行流动服务车共出行32次，办理业务2145笔;移动终端出行856次，办理业务12158笔。同时，还升级了“幸福兰·普惠行”金融讲堂活动，成立20多人的专业宣讲团队，为全市13个行政村的村民开设金融知识的“五送”模式，即“送知识、送理念、送业务、送产品、送红利”，通过“五送”模式“复合金融服务”。
——拓展线上业务，服务“弹指可得”。该行上线的信用卡网申业务，使得客户可以在手机银行上申请信用卡，通过自助填写信息资料、提交申请、审批发卡，然后邮寄到客户的填写地址，客户再到银行柜面进行确认激活便可正常使用，实现了让群众少跑腿的目的。目前通过网申渠道申请的信用卡已达到1000余张。与新奥燃气合作开发燃气充值中间业务，客户持有丰收借记卡及新奥燃气IC卡到业务支持的6个网点，即可在自助终端上办理燃气充值业务。
——优化服务流程，产品“加速获得”。通过为客户经理配备普惠通手机，实现了上门为客户采集客户基本信息、家庭成员状况、资产负债情况、相关证件信息等，客户“一次都不用跑”就可以在家办理贷款。截至目前，该行已经发放普惠通手机148台，办理业务12097笔，开展整村授信151个，采集客户信息3万多户，授信11739户，办理贷款8375户。此外，该行42个营业网点建立了新设企业开立基本账户绿色通道，同时通过账户集中处理系统，使得所有单位账户通过对公账户集中处理系统实现报备与传送上报流程，有效实现上级集中处理部门对各网点账户开立情况的监督与管理，提高开户效率。
——开展政银合作，业务“零次跑腿”。一是与财政局合作电子非税缴款业务，成为金华地区首家取得收款银行资格的行社，为全市48家执收单位打造无现金支付环境。二是与兰溪市法院合作，成功上线法院案款系统。三是与兰溪公积金中心合作公积金归集业务，成为全省首批上线新一代公积金业务系统的行社。四是与国土局合作，上线了国土网上交易保证金管理系统和财税库银网签业务，实现客户“零次跑”。五是与社保局签订“社银联通”工程合作协议，取得市民卡业务开办的资格，已确定开展合作业务近60项。
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